李逍遙

Shopify退款流程,Shopify部分退款操作指南

李逍遙 電商干貨 2021-07-01

shopify退款流程怎么樣?shopify商店的操作,其他平臺是略有不同的。您可以從 Shopify POS 訂單屏幕進行退款和完成部分付款。注意,如果您對通過多次付款進行支付的訂單中的一件產品進行退款或換貨,則您將不會收到該訂單的其他付款。當然Shopify賣家也會遇到買家申請退款的情況,賣家可以為訂單部分退款或者部分退款,還可以不退貨的情況下退款,分別要怎么做呢?介紹如下。

 Shopify退款流程,Shopify部分退款操作指南 電商干貨

一、賣家整個訂單退款

即為訂單中所有商品發放全額退款。操作步驟如下:1、進入Shopify后臺,在訂單中找到相應的退款訂單,并點擊退款;2、之后單擊退款,輸入訂單中要退款的商品數量。3、賣家可以手動編輯退款總金額,或者添加任何運費退款。4、賣家還刻意選擇輸入退款理由,之后是否要再發起退款時向客戶發送電子郵件。5、最后點擊退款,即可完成訂單退款。

二、為訂單部分退款

對于訂單中特定商品發放部分退款,之后也可以發放其他部分的付款。操作如下:

1、在 Shopify 后臺中,找到相應的退款訂單,在訂單詳情中點擊“退款“。2、輸入要退款的產品的數量,要注意的就是任何數量設置為 0 的產品都將不予退款。

shopify部分退款 Shopify退款流程,Shopify部分退款操作指南 電商干貨

3、可以編輯退款金額,以及添加任何運費的退款。4、之后輸入退款理由,點擊退款即可。

三、shopify退款政策

如果買家是使用禮品卡和其他付款方式購買,進行部分退款的化,是優先退回禮品卡支付的部分,直到禮品卡的金額全部退回之后,才會退還其他支付方式的款項。

例如,部分退款金額 50 美元應用于禮品卡,但賣家最多可以將 20 美元應用于信用卡,那么可以通過將 30 美元應用于禮品卡,將 20 美元應用于信用卡,從而拆分該筆退款。

四、shopify退款對賣家的影響?

買家申請退款,賣家也是不用擔心會給自己的店鋪帶來不好的影響,Shopify對賣家退款這方面沒有考核,但也要盡可能的降低賣家退款的次數,這樣才有利于自己商店的運營,更有競爭力。

不過也有可能會因為是欺詐訂單,導致錢貨兩空的。

無論是哪種退款方式,操作都是差不多的,大家按照上面的步驟去操作即可;也要根據自己的情況看看是否通過買家的退款申請,一定要做好嚴格的把關,否則遇到騙子,那么對你的錢貨影響也是比較大的,所以一定要注意了。

本文固定鏈接:http://www.yuntue.com/post/26137.html | 云服務器 ,轉載請注明出處!

 Shopify退款流程,Shopify部分退款操作指南 電商干貨
發表評論
李逍遙
最近更新中文字幕免费完整版